Realização: Comissão de Defesa do Consumidor da OABRJ, Procon/RJ, Escola Nacional de Defesa do Consumidor, Senacon Diretoria da OABRJ Luciano Bandeira - presidente Ana Tereza Basilio - vice-presidente Marcos Luiz Souza - secretário-geral Mônica Alexandre - secretária-adjunta Fábio Nogueira - tesoureiro Programação 9h - Credenciamento e Welcome Coffee 9h30 - Abertura Tarciso Amorim - presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da OABRJ Wadih Nemer Damous Filho - secretário nacional do Consumidor Vitor Hugo do Amaral Ferreira - diretor do DPDC Alexandre Yamanaka Shiozaki - coordenador-geral do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor Gutemberg de Paula Fonseca - secretário de estado Senacon Cássio Coelho - presidente do Procon/RJ Evelyn Capucho – diretora de atendimento do Procon/RJ 10h às 12h30 - Painel temático 1: Superendividamento 10h - A importância da Ed. Financeira para os consumidores - Plataforma" Meu bolso em dia" Convidado Febraban 10h45 - Núcleo de Prevenção e Tratamento ao Superendividamento - Desafios Convidado Henrique Neves – advogado e coordenador do núcleo do Procon/RJ 11h30 - Mesa – Definição de mínimo existencial Convidados DPE (Nudecon) Nupemec Núcleo de Prevenção e Tratamento ao Superendividamento do Procon/RJ 12h15 - Almoço 13h15 às 14h45 - Painel temático 2: Boas práticas nas atividades dos procons 13h15 – Excelência no atendimento – situações desafiadoras no atendimento aos consumidores Convidada Evelyn Capucho – advogada, mestre em Ciências Sociais e Jurídicas e diretora de atendimento do Procon/RJ 14h - Desafios na fiscalização dos serviços públicos Convidados Representante(s) da fiscalização do Procon-RJ 15h – 16h30 - Painel temático 3: Relações de consumo na sociedade de informação 15h – Neuromarketing – desafios e perspectivas para proteger os direitos do consumidor Convidado Victor Hugo – DPDC 15h45 – Transparência e responsabilidade na utilização de algoritmos de consumo: práticas recomendadas Convidado Tomas Miranda - DPO do MJSP 16h30 às 18h - Painel temático 4: Proteção das mulheres e dos hipervulneráveis nas relações de consumo 16h30h - Proteção dos direitos da mulher consumidora Convidada Flávia Lira – assessora jurídica do Procon/RJ e conselheira do CNDC 17h15h – Proteção da criança e adolescente consumidor – os perigos da publicidade dirigida a esse público Convidado Renato Porto – advogado e professor Data e hora 05/06/2024 9h às 18h Data de término 05/06/2024 Local OABRJ - Plenário Evandro Lins e SilvaAvenida Marechal Câmara, 150 - 4º andar Valor Gratuito Inscreva-se