1. Agendamento ▶️ Com o número do CPF e do pedido - obtido durante o processo de compra do certificado -, é possível agendar ou reagendar o local para validação presencial. ▶️ O agendamento para a validação poderá ser realizado na parte final da compra, logo após a etapa do pagamento. Haverá um campo específico para o agendamento. Caso deseje reagendar o atendimento, utilize este link aqui. Obs. Será necessário informar o número do pedido e o CPF do titular da compra. Caso não tenha acesso ao número do pedido, entre em contato com o SAC da Certisign, através do telefone (11) 4003-5598. 2. Validade ▶️ Não há um limite de renovações online permitidas, desde que o titular do certificado já possua o cadastro biométrico junto à Autoridade Certificadora (PSBIO), ou possua CNH expedida após o ano de 2018. Nesse caso, será consultada a base de dados biométricos do Senatran. ▶️ A única informação que pode ser alterada na renovação é o email. ▶️ Passada a data de validade, não é possível mais renovar o certificado, sendo necessária a compra de novo certificado digital. 3. Como renovar ▶️ A renovação é feita online, através deste link aqui, custa R$ 117 e só pode ser feita quando faltarem 30 dias ou menos para acabar o prazo de validade. ▶️ Aqueles que já têm o token não precisarão comprar um novo dispositivo ao fazer sua renovação renovar seu certificado digital. 4. Sistema MAC ▶️ O sistema Mac OS não é compatível com o de renovação online. Assim, para fazer a renovação, o advogado(a) deve utilizar um computador que tenha o sistema operacional Windows.